Verificación en dos pasos: activala en WhatsApp, Instagram y Gmail

3 minutos leídos

Celular envuelto en una cadena con candado, símbolo de seguridad — Foto: Pexels

Para activar la verificación en dos pasos en WhatsApp entrá a Ajustes > Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar y elegí un PIN de seis dígitos. En Instagram está en el Centro de cuentas, dentro de Contraseña y seguridad, y en Gmail se activa desde la sección Seguridad de tu Cuenta de Google. Lleva unos minutos y es la recomendación que repiten la Justicia y el Gobierno de Santa Fe para evitar que te roben la cuenta.

Por qué importa: en 2023, la Agencia de Investigación Criminal de Santa Fe hablaba de “al menos un hecho por día” de robo de cuentas de WhatsApp en la provincia, según El Litoral. La Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) explica que el estafador te pide el código que llega por SMS haciéndose pasar por soporte técnico o por un contacto, y una vez adentro activa él mismo la verificación en dos pasos para que no puedas recuperar la cuenta. Si la activás vos primero, ese código solo no le alcanza.

WhatsApp: el PIN que te protege

Abrí WhatsApp y entrá a Ajustes (en algunos teléfonos figura como Configuración).
Tocá Cuenta y después Verificación en dos pasos.
Tocá Activar y escribí un PIN de 6 dígitos que no sea tu fecha de nacimiento. Confirmalo.
Agregá un correo electrónico. Es opcional, pero te permite restablecer el PIN si te lo olvidás.

Desde ese momento, WhatsApp te va a pedir el PIN cada vez que alguien quiera registrar tu número en otro teléfono, además del código por SMS. Si no cargaste un correo y olvidás el PIN, tenés que esperar 7 días para volver a entrar.

Mano desbloqueando un celular sobre una mesa de madera junto a una taza — Foto: Pexels

Instagram: desde el Centro de cuentas

Andá a tu perfil y tocá el menú de las tres líneas.
Entrá a Centro de cuentas y después a Contraseña y seguridad.
Tocá Autenticación en dos pasos y elegí la cuenta.
Elegí el método: una app de autenticación o un código por SMS o WhatsApp.

La app de autenticación es la opción más segura, porque el código se genera en tu teléfono y no viaja por mensaje. La guía oficial “Con vos en la web”, del Ministerio de Justicia de la Nación, recomienda esta configuración para proteger la cuenta.

Gmail: tu Cuenta de Google

Entrá a myaccount.google.com con tu usuario.
Abrí la pestaña Seguridad.
En el bloque sobre cómo accedés a Google, tocá Verificación en 2 pasos y seguí las instrucciones.

Google ofrece varias formas de confirmar que sos vos: llaves de acceso o de seguridad (las más resistentes al phishing), un aviso en el celular donde tocás “Sí”, una app autenticadora, un código por SMS o llamada, o códigos de respaldo de 8 dígitos para guardar. El propio Google advierte que el SMS es el método más vulnerable, porque depende de tu número de teléfono.

Tres hábitos que completan la protección

La verificación en dos pasos no sirve si entregás el código. Ningún banco, empresa ni soporte técnico te va a pedir por mensaje el número que te llegó por SMS. Revisá también, cada tanto, las sesiones abiertas de WhatsApp Web en Dispositivos vinculados, como sugiere la UFECI. Y si querés reconocer las trampas más comunes, repasá cómo detectar las estafas por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si ya me robaron la cuenta de WhatsApp?

Volvé a registrar tu número en WhatsApp para recibir un código nuevo y avisá a tus contactos por otra vía para que no respondan pedidos de plata. En Santa Fe, la denuncia se puede hacer en el Ministerio Público de la Acusación (mpa.santafe.gov.ar). A nivel nacional, la UFECI recibe consultas en [email protected].

¿La verificación en dos pasos hace más lento entrar todos los días?

No. En WhatsApp el PIN se pide al registrar el número en otro teléfono y, de vez en cuando, para que no lo olvides. En Google e Instagram, el segundo paso se pide sobre todo al entrar desde un dispositivo nuevo.

¿Sirve si me cambio de celular?

Sí, pero tené a mano el PIN de WhatsApp y los códigos de respaldo de Google antes de cambiar. Si usás una app autenticadora, pasala al teléfono nuevo antes de resetear el viejo.