Registro No Llame: cómo frenar las llamadas que te ofrecen de todo

Suena el celular a la hora de la siesta, número desconocido, atendés y del otro lado una voz grabada o un vendedor te ofrece un plan de salud, una tarjeta o “un beneficio exclusivo”. Cortás, y a la media hora llama otro. Existe un registro nacional, gratuito, pensado justamente para eso, y anotarse lleva unos minutos.

Cómo anotarte en el No Llame, paso a paso

El Registro Nacional No Llame depende de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y funciona por la Ley 26.951. La inscripción es gratis y se hace en línea:

1. Entrá a nollame.aaip.gob.ar y elegí la opción para registrar una línea.
2. Validá tu identidad con tu DNI, a través de Mi Argentina o de RENAPER.
3. Cargá el código de área y el número (fijo o celular) y un correo electrónico.
4. Aceptá la declaración jurada y guardá. La línea queda inscripta.

Dos datos que conviene saber antes de esperar resultados: las empresas tienen hasta 30 días para dejar de llamarte desde que te anotás, y la inscripción no vence, sigue vigente hasta que vos la des de baja. Se pueden anotar hasta cinco líneas por persona; para más, existe un trámite de “flota”.

No hace falta ser el titular: según la guía oficial de Derecho Fácil del Ministerio de Justicia, puede anotar la línea cualquier persona que la use.

Quiénes te pueden seguir llamando aunque estés anotado

El registro corta las llamadas de publicidad, oferta o venta de productos y servicios, incluso cuando lo que te ofrecen es gratis. Pero la propia guía del trámite aclara que hay excepciones. Aunque estés inscripto, te pueden llamar:

• Para encuestas.
• Por campañas electorales.
• Por campañas de bien público o emergencias.
• Las empresas con las que ya contrataste algo, si la llamada tiene que ver con ese producto o servicio (tu compañía de celular por tu plan, por ejemplo).

Por eso, si después de anotarte te sigue llamando tu banco por un tema de tu cuenta, no necesariamente está violando la ley. Si te llama para venderte un seguro que nunca pediste, es otra historia.

Si te siguen llamando: la denuncia

Pasados los 30 días desde la inscripción, si una empresa te vuelve a llamar para venderte algo, podés denunciarla en el mismo sitio, en la opción “Realizá una denuncia”, con el mismo ingreso con DNI. El formulario está disponible las 24 horas y desde la sección “Mis denuncias” se sigue el estado del reclamo.

Un consejo práctico para que la denuncia sirva: anotá el número que te llamó, el día, la hora y qué empresa o producto mencionaron. Una captura del registro de llamadas ayuda a no olvidarte.

Lo que el No Llame no frena

El registro está pensado para empresas que hacen marketing telefónico. No sirve contra las estafas: el que llama haciéndose pasar por el banco, por ANSES o por un familiar para pedirte un código o una transferencia no va a respetar ninguna lista. Ahí la regla es no dar códigos, claves ni datos, cortar y llamar vos al número oficial.

Si caíste en una estafa, la denuncia es penal: en Santa Fe se hace en una comisaría o en el Ministerio Público de la Acusación. Contamos cómo se mueven los estafadores en esta guía sobre estafas por WhatsApp, y cuáles son las señales de que te quieren robar la cuenta.

Un filtro más, desde tu propio celular

Mientras corren los 30 días, el teléfono también ayuda. En muchos Android, la app Teléfono de Google tiene en su configuración la sección “Identificador de llamada y spam”, que avisa o directamente filtra los números marcados como spam. En el iPhone, dentro de los ajustes de la app Teléfono está la opción para silenciar números desconocidos: las llamadas de números que no tenés agendados van directo al buzón y quedan en el registro. Los nombres exactos de los menús cambian según la marca y la versión del sistema.

Ojo con silenciar todo: si esperás la llamada de un médico, de una entrevista de trabajo o de un delivery, puede que no te enteres.

Preguntas frecuentes

¿El No Llame cuesta algo?

No. Inscribirse, consultar si una línea está anotada y hacer denuncias es gratuito.

¿Cómo sé si mi número ya está anotado?

En el sitio del registro hay una opción para consultar si una línea figura inscripta, y en “Mis líneas” ves las que registraste vos y su estado.

¿Qué pasa si la línea estaba a nombre de otra persona en el registro?

Según la AAIP, el sistema le envía un correo a quien la tenía registrada para confirmar la titularidad; si no responde en 30 días, la línea pasa al nuevo usuario.

Fuentes

• Registro Nacional No Llame (AAIP)
• Argentina.gob.ar: Inscribir una línea telefónica en el Registro Nacional No Llame
• Derecho Fácil, Ministerio de Justicia: Registro No Llame
• AAIP: No Llame se renueva

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