Rosario abrió un teléfono para sus mayores solos

La Municipalidad de Rosario puso en marcha Rosario Te Escucha, una línea telefónica para acompañar a personas mayores que viven situaciones de soledad no deseada. El número es 341 756 6844 y atiende las 24 horas, todos los días. Se presentó el viernes 30 de octubre dentro del Plan Mil65.

Qué es y cómo funciona

No es solo un teléfono para recibir llamadas. Según explicó el secretario de Desarrollo Humano y Hábitat, Nicolás Gianelloni, combina escucha con seguimiento y articulación territorial: la idea es que una conversación se convierta en acompañamiento concreto, conectando a la persona con actividades, propuestas y espacios municipales para recuperar vínculos.

• Quién atiende: un equipo de psicólogos, trabajadores sociales, equipos municipales y voluntarios de la Universidad Nacional de Rosario, con perspectiva gerontológica.
• Con una persona del otro lado: el funcionario aclaró que quien llame se va a encontrar con una persona, no con inteligencia artificial.
• Una línea activa: además de recibir llamados, busca llegar a quienes viven solos.
• En articulación con el SIES (Sistema Integrado de Emergencias Sanitarias).

Por qué se creó

Según la coordinadora del programa, Gabriela Predín, en Rosario viven unas 200.000 personas mayores y alrededor de 40.000 lo hacen solas, es decir, una de cada cinco. Para el municipio, la soledad no deseada es una necesidad creciente que hay que abordar de manera específica. La principal dificultad que encontraron, explicaron, es que muchas de esas personas no se sentían acompañadas.

Cómo usarla si tenés un familiar o vecino mayor

• Compartile el número 341 756 6844 y contale que lo atiende gente capacitada, a cualquier hora.
• Si la persona está en una emergencia de salud, el número correcto es el de emergencias, no esta línea.
• Para otras situaciones de riesgo, Protección Civil recordó que la línea gratuita 103 funciona las 24 horas.

La Municipalidad destacó que el programa se enmarca en el Plan Mil65, que también ofrece actividades y espacios para personas mayores en la ciudad.

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